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개인정보처리방침

주식회사 디케이에너지(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 홈페이지에서 수집하는 개인정보

이 홈페이지는 회원가입과 온라인 문의 양식을 운영하지 않으며, 홈페이지를 통해 이름·연락처 등 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.

2. 전화·문자 상담 시 처리하는 개인정보

  • 항목: 이름, 연락처, 설치 주소(또는 지역), 고객이 보낸 현장 사진
  • 목적: 상담, 견적 안내, 계약 이행, 시공 후 A/S
  • 보유 기간: 상담만 하고 계약하지 않은 경우 상담 종료 후 1년, 계약한 경우 관계 법령이 정한 기간(예: 계약·대금결제 기록 5년)

3. 제3자 제공과 처리 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 정부 보급사업 신청 등 제3자 제공이 필요한 경우에는 사전에 따로 동의를 받습니다.

4. 자동으로 처리되는 정보

홈페이지 운영과 보안을 위해 호스팅 서비스(Cloudflare)가 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보)을 처리할 수 있습니다. 회사는 광고용 쿠키를 사용하지 않습니다. 시공 사례의 일부 영상은 유튜브(개인정보 보호 강화 모드)로 재생됩니다.

5. 파기

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 이동훈 (대표)
  • 연락처: 1899-8371

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

8. 시행일

이 방침은 2026년 11월부터 적용됩니다.

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